熱線維護 ：熱線電話服務，響應客戶服務請求，協助、指導客戶制定解決問題方案。

遠程維護 ：遠程訪問客戶使用的企望制造ERP系統，了解系統運行情況、解決出現的問題。
這是系統維護快捷、有效手段。

現場維護 ：根據具體情況，派遣專人提供現場服務 。

定期培訓 ：定期舉辦企望系統不同模塊的視頻培訓，協助企業培訓新人，不斷提高相關人員管理水平。

升級服務 ：根據合同約定定期為維護期客戶進行軟件升級服務。